Penguatan Pelayanan Prima, Pengadilan Agama Amuntai Gandeng BRI Cabang Amuntai Gelar Training Service Excellence

Pengadilan Agama Amuntai menggelar Training Service Excellence dengan menggandeng BRI Cabang Amuntai di ruang sidang 2 PA Amuntai, Jumat (17/04/2026). Kegiatan ini menjadi langkah konkret dalam mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik, khususnya bagi masyarakat pencari keadilan.

Pelatihan tersebut diikuti oleh seluruh keluarga besar Pengadilan Agama Amuntai. Suasana berlangsung hangat, interaktif, dan penuh antusiasme, mencerminkan semangat peserta dalam meningkatkan kompetensi pelayanan yang lebih humanis dan profesional.

Hadir sebagai narasumber, perwakilan BRI Cabang Amuntai, Junaidi yang akrab disapa Mas Juna, membawakan materi dengan gaya santai namun penuh makna. Ia menekankan bahwa pelayanan prima tidak hanya soal prosedur, tetapi juga tentang sikap dan cara memperlakukan orang lain dengan empati dan ketulusan. pelayanan sejatinya adalah tentang menghadirkan pengalaman yang baik bagi setiap orang yang datang, bukan sekadar menjalankan tugas administratif. Menurutnya, pelayanan yang berkualitas lahir dari kepedulian, kepekaan terhadap kebutuhan masyarakat, serta kemampuan berkomunikasi dengan sikap ramah, tulus, dan solutif. “Orang mungkin lupa apa yang kita katakan, tapi tidak akan lupa bagaimana kita memperlakukan mereka,” ungkapnya.

Melalui kegiatan ini, diharapkan seluruh aparatur Pengadilan Agama Amuntai mampu mengimplementasikan nilai-nilai service excellence dalam setiap lini pelayanan. Kegiatan ditutup dengan sesi case study dan tanya jawab yang semakin memperkaya pemahaman peserta, sekaligus menegaskan komitmen bersama untuk menghadirkan pelayanan peradilan yang lebih baik, ramah, dan berintegritas.

Sumber: https://pa-amuntai.go.id/index.php?option=com_content&view=article&id=16645:penguatan-pelayanan-prima,-pengadilan-agama-amuntai-gandeng-bri-cabang-amuntai-gelar-training-service-excellence&catid=115&Itemid=539