Seputar PA se Kalsel
Pengadilan Agama Pelaihari Raih Peringkat 1 dalam Survey Kepuasan Masyarakat Tahun 2024
Pengadilan Agama Pelaihari baru-baru ini mencapai prestasi membanggakan dengan meraih Peringkat 1 sebagai Pengadilan Terbaik dalam Survey Kepuasan Masyarakat untuk kategori Pengadilan dengan Beban Perkara 1001-2500 Tahun 2024. Penghargaan ini merupakan pengakuan atas komitmen dan kualitas pelayanan yang diberikan oleh pengadilan kepada masyarakat.
Keberhasilan ini diumumkan berdasarkan Keputusan Ketua Mahkamah Agung Republik Indonesia tentang Penerima Anugerah Mahkamah Agung Tahun 2024 dengan nomor 178/KMA/SK.OT1.6/VIII/2024. Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi yang diberikan kepada pengadilan yang menunjukkan kinerja luar biasa dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam kategori dengan beban perkara yang relatif tinggi.
Survey Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu indikator penting dalam menilai kualitas pelayanan di lembaga peradilan. Pengadilan Agama Pelaihari, dengan beban perkara antara 1001 hingga 2500, berhasil mencatat skor tertinggi, menandakan bahwa mereka telah berhasil memenuhi dan bahkan melebihi ekspektasi masyarakat dalam berbagai aspek pelayanan.
Keberhasilan ini tidak lepas dari upaya berkelanjutan yang dilakukan oleh Pengadilan Agama Pelaihari dalam meningkatkan kualitas pelayanan. Mulai dari penyederhanaan proses administrasi, peningkatan transparansi, hingga pemanfaatan teknologi informasi untuk mempermudah akses masyarakat ke layanan pengadilan.
Dalam upaya mempertahankan dan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan, Pengadilan Agama Pelaihari terus melakukan evaluasi dan pembenahan. Hal ini meliputi pelatihan bagi tenaga kerja, penyediaan fasilitas yang memadai, serta penerapan standar operasional prosedur yang ketat. Pengadilan juga aktif mendengarkan masukan dan keluhan dari masyarakat sebagai bahan untuk perbaikan berkelanjutan.
Ketua Pengadilan Agama Pelaihari, Bapak H. Mawardi, S.Ag., M.H.I., menyampaikan rasa terima kasih atas apresiasi yang diterima. Beliau menyatakan bahwa penghargaan ini adalah hasil dari kerja keras dan dedikasi seluruh jajaran pengadilan, mulai dari hakim, panitera, hingga staf administrasi. Bapak Mawardi juga menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan yang terbaik bagi masyarakat.
Penghargaan sebagai Pengadilan Terbaik dalam Survey Kepuasan Masyarakat ini merupakan motivasi tambahan bagi Pengadilan Agama Pelaihari untuk terus berinovasi dan berkomitmen pada pelayanan prima. Dengan pencapaian ini, Pengadilan Agama Pelaihari menunjukkan bahwa mereka tidak hanya memenuhi standar yang ditetapkan, tetapi juga menetapkan standar tinggi dalam pelayanan publik di lingkungan peradilan agama.
